متجر جوميا هي شركة شراء إلكترونيات أفريقية للمنتجات الإلكترونية والأزياء وكل مستلزمات الأفراد وما إلى ذلك، وهي ليست منافسًا لشركة كليمال في كينيا والكونغو في نيجيريا ولديها شراكة مع أكثر من 50000 شخص وشركات أفريقية محلية لخدمة العملاء الذين يتراوحون من منذ إنشائها في لاغوس في عام 2012 بين 14 دولة أفريقية.
في عام 2012 أسس مستشارا شركة McKinsey السابقان جيريمي هودارا وساشا بوينونيك مجموعة Africa Internet Group المعروفة الآن باسم Jumia. تأسست جوميا في لاغوس عام 2012 وانتشرت بسرعة إلى خمس دول أفريقية أخرى وهي مصر والمغرب وساحل العاج وكينيا وجنوب إفريقيا. في عام 2014 افتتحت جوميا مكاتبها في أوغندا وتنزانيا وغانا والكاميرون والجزائر وتونس لتتوسع إلى 14 دولة إفريقية في عام 2018.
تمتلك جوميا العديد من المنصات مثل Jumia Travel وهي منصة حجز الفنادق عبر الإنترنت، و Jumia Food لطلب الطعام وتوصيله، تم إطلاق كلاهما في يونيو 2013 بالإضافة إلى عروض جوميا التي أطلقتها الشركة لراحة جميع عملائها.
في نفس العام أطلقت جوميا Jumia Pay كمنصة آمنة للتسوق والدفع من خلال جميع الخدمات، بالإضافة إلى نظام قروض متجر جوميا الذي يسمح لتجار التجزئة بالحصول على قرض بسهولة ، دخلت جوميا أيضًا في شراكة مع تقنية Amadeus لإنشاء منصة لحجز تذاكر الطيران.
يقدر نمو متجر جوميا في عام 2015 بنحو 265٪ مقارنة بعام 2014 بإيرادات قدرها 254 مليون دولار، وفي عام 2016 أصبحت جوميا أكبر شركة يونيكورن في إفريقيا بأكثر من مليار دولار وفي نهاية نوفمبر 2019 أقامت تعاونًا مع شركة العملة المشفرة Telcoin لتسهيل خدمات الدفع في المناطق التشغيلية، وفي نفس الشهر وقعت جوميا وكارفور اتفاقية شراكة لبيع منتجاتهما إلكترونيًا على المستوى الأفريقي. يأتي التوسع الجديد مدفوعًا بإيمان الشركة بحجم السوق المصري ويعكس أهمية الاستثمار في القطاع الرقمي الذي تخدمه جوميا.
نبذة عن أعمال متجر جوميا
قررت شركة “Jumia Food” أن تضم على منصة ومتجر جوميا مجموعة من المطاعم المصرية، بما في ذلك المحلات والمخابز والصيدليات. وتتزامن الخدمة الجديدة مع يوم الأغذية العالمي الذي يصادف 16 أكتوبر من كل عام.
نتيجة للشراكات الإستراتيجية مع العديد من العلامات التجارية الرائدة والمحلية في العالم، يعكس تقديم Jumia Food المدى الذي تطمح فيه جوميا لخدمة عملائها في جميع أنحاء العالم. الخدمة الجديدة التي تقدمها جوميا لعملائها مدفوعة بالإيمان والثقة بالسوق المصري وتزايد وتيرة التحول الإلكتروني فيه بعد انتشار فيروس كورونا حيث توسع جوميا خدماتها التي تقدمها إلى السوق بشكل عام مما يضمن خدمة إضافية من خلال تقديم المنتجات في أسرع وقت ممكن.
جوميا فوود – jumia food
منصة “Jumia Food” التي تبدأ خدماتها في السوق المصري اعتبارًا من أكتوبر 2020 في مناطق معينة من محافظة القاهرة وتتوسع في الفترة المقبلة لتشمل مساحات أكبر والمزيد من العارضين يتم إطلاق هذه المنصة بالتعاون مع McDonald’s و Coldstore والعديد من العلامات التجارية الأخرى.
أعرب هشام صفوت الرئيس التنفيذي لشركة Jumia Egypt عن رضاه بهذا التعاون الذي يصب في مصلحة العملاء خاصة وأن جوميا لم تعد تقتصر على توريد السلع الاستهلاكية والإلكترونيات ومستحضرات التجميل والأزياء وغيرها فقط، بل بدأت في التوسع في زيادة المنتجات و قاعدة سلعية للتوسع للشراكات الاستراتيجية الجديدة التي يحتاجها العملاء.
من خلال المنصة الجديدة التي أطلقتها جوميا ستخدم جوميا المزيد من العملاء من خلال شراكات مع المتاجر والمطاعم المصرية الشهيرة. أضاف الرئيس أن جوميا حريصة دائمًا على ابتكار أفكار جديدة كرائدة أعمال رائدة في السوق الأفريقية مما دفعها اليوم إلى الشراكة بشكل استراتيجي مع العديد من العلامات التجارية المعروفة لتعزيز القطاع الرقمي ومساعدة العملاء على تسهيل حياتهم.
الاعتماد على نظام الشراء والدفع الإلكتروني للسلع والمنتجات أصبح شائعًا جدًا مؤخرًا، مع ملاحظة أن انتشار وباء فيروس كورونا قد فرض أفكارًا جديدة على الجميع ووسّع دائرة الاهتمام من خلال أن يوفر متجر جوميا كل الخدمات التي يحتاجها عملائه